오늘은 호텔에서 사용할 수 있는 필수 기초 영어 회화에 대해 알려드리려고 합니다. 호텔 안에서 다양한 상황에 자주 사용될만한 문장들을 상황별로 정리해 봤습니다. 해외여행에서 어쩌면 가장 많은 시간을 보내야 하는 곳이 호텔입니다. 여행의 피로를 풀 수 있는 편안한 호텔이 되시길 바라겠습니다.
1. 객실 예약 및 체크인
"예약한 객실로 체크인하려고 하는데, 체크인 시간은 언제인가요?"
- "I would like to check in to my reserved room. What is the check-in time?"
"객실 예약을 변경하고 싶은데, 가능한가요?"
- "I would like to modify my room reservation. Is that possible?"
"예약 확인 번호를 알려드릴게요."
- "I have the reservation confirmation number."
"객실로 가는 방법을 알려주세요."
- "Could you please provide directions to the room?"
"체크아웃 시간은 언제인가요?"
- "What is the check-out time?"
"안녕하세요, 예약한 이름은 [이름]입니다. 예약 확인을 부탁드릴게요."
- "Hello, my reservation is under [name]. Could you please confirm my reservation?"
"체크인을 원하는 날짜와 시간은 언제인가요?"
- "What is the date and time of your desired check-in?"
"여기에 체크인을 위해 서명해야 할 문서가 있을까요?"
- "Do I need to sign any documents for check-in?"
"객실 요금은 어떻게 결제하면 되나요?"
- "How do I settle the room charges?"
"체크인 시에 따로 보증금을 내야 하나요?"
- "Is there a separate deposit required at check-in?"
2. 객실 관련
"객실에 안전금고가 있나요?"
- "Is there a safe in the room?"
"객실에 커피 메이커가 있나요?"
- "Are there a coffee maker in the room?"
"객실에서 추가 수건을 요청할 수 있을까요?"
- "Can I request additional towels for the room?"
"객실에 무료 와이파이를 제공하나요?"
- "Is complimentary Wi-Fi available in the room?"
"객실에 헤어드라이어가 제공되나요?"
- "Are hair dryers provided in the room?"
3. 서비스 요청
"수건을 교체해 주시거나 정리해 주실 수 있을까요?"
- "Could you please replace or tidy up the towels?"
"객실로 식사를 배달해주실 수 있나요?"
- "Can you deliver meals to the room?"
"객실에 다리미와 다리미판을 제공해 주실 수 있나요?"
- "Do you provide an iron and ironing board in the rooms?"
"객실에서 룸 서비스를 이용할 수 있나요?"
- "Can I order room service in the room?"
"객실 내에서 추가 이불을 요청할 수 있을까요?"
- "Can I request an extra blanket for the room?"
"카지노를 이용할 수 있나요?"
- "Can I use the casino in here?"
"수영장은 어디에 있나요?"
- "Where is the swimming pool?"
"맥주 3병과 감자튀김 그리고 맥주잔 2개 룸서비스 부탁하고 싶습니다."
- "I would like to request room service for 3 bottles of beer, French fries, and 2 beer glasses."
"생수 좀 더 주세요"
- "Could I have some more bottled water, please?"
"TV가 안 나와요"
- "The TV is not working."
"지금 객실 청소 좀 해주세요"
- "Could you please clean my room now?"
"수건 좀 더 주세요"
- "Can I have some more towels, please?"
"객실에 전기 컨버터를 제공해 주실 수 있나요?"
- "Can you provide an electrical converter for the room?"
"객실에서 냉방이 작동하지 않아요. 확인해 주실 수 있을까요?"
- "The air conditioning in the room is not working. Could you please check it?"
"객실 키 카드가 작동하지 않아요. 새로 발급해 주실 수 있을까요?"
- "The room key card is not working. Can you issue a new one?"
4. 수속 및 체크아웃
"렌터카를 예약하려고 하는데 어떻게 하면 되나요?"
- "I would like to book a rental car, how can I do that?"
"체크아웃 시간은 언제인가요? 늦은 체크아웃을 요청할 수 있을까요?"
- "What time is the check-out? Can I request a late check-out?"
"체크아웃을 할 때, 객실 카드키를 반환해야 하나요?"
- "Do I need to return the room key card at check-out?"
"체크아웃 전에 영수증을 받을 수 있나요?"
- "Can I get the receipt before check-out?"
"내 짐을 보관해 줄 수 있나요?"
- "Can you store my luggage for me?"
5. 추가 서비스 및 문의
"여기에 헬스장은 어디에 있나요?"
- "Where is the fitness center located?"
"호텔에서 식당 예약을 도와주실 수 있나요?"
- "Can you assist me with restaurant reservations in the hotel?"
"호텔 내에서 미용실이나 스파 서비스를 이용할 수 있나요?"
- "Are there salon or spa services available in the hotel?"
"주변에 관광명소나 쇼핑몰이 있나요? 권장해 주실 만한 곳이 있을까요?"
- "Are there any tourist attractions or shopping malls nearby? Any recommendations?"
"호텔에 셔틀버스가 있나요?"
- "Does the hotel provide a shuttle bus service?"
6. 긍정적인 표현 및 피드백
"객실이 깨끗하고 편안합니다. 만족스럽습니다."
- "The room is clean and comfortable. I'm satisfied."
"호텔 직원들의 친절한 서비스에 감사드립니다."
- "I appreciate the friendly service from the hotel staff."
"조식이 맛있고 다양한 종류의 음식을 제공해 주셔서 좋았습니다."
- "The breakfast was delicious, and a wide variety of food was provided."
"호텔 시설이 현대적이고 편리합니다."
- "The hotel facilities are modern and convenient."
"전체적으로 숙박이 편안하고 만족스럽습니다. 추천하고 싶은 호텔입니다."
- "Overall, the stay has been comfortable and satisfying. I highly recommend this hotel."
7. 문제 해결 및 불만 표현
"객실에 문제가 있어요. 전화가 안 돼요"
- "There is an issue with my room. The telephone is not working"
"객실에서 냄새가 나는데, 다른 방으로 갈 수 있을까요?"
- "There is a smell in my room. Can I be moved to a different room?"
"인터넷 연결이 불안정하고 느린데, 확인해 주실 수 있을까요?"
- "The internet connection is unstable and slow. Could you please check it?"
"방에서 뜨거운 물이 나오지 않아요. 빠른 조치를 부탁드립니다."
- "There is no hot water in my room. I request immediate attention."
"방 소음이 심해서 휴식하기 어렵습니다. 조치해 주실 수 있을까요?"
- "The room noise is excessive, making it difficult to rest. Could you take measures to address it?"
결제 및 계산
"체크아웃 시에 영수증을 받을 수 있을까요?"
- "Can I receive the receipt at check-out?"
"신용카드로 결제할 수 있나요?"
- "Is it possible to make payment with a credit card?"
"별도 계산을 부탁드립니다."
- "I would like a separate bill."
"요금에 추가된 비용에 대해 설명해 주세요."
- "Could you explain the additional charges on the bill?"
"요금 청구 내역을 확인하고 싶습니다."
- "I would like to review the billing details."
식사 및 레스토랑:
"호텔 내 레스토랑 예약을 하려고 합니다."
- "I would like to make a reservation at the hotel restaurant."
"호텔에서 식사할 수 있는 다양한 레스토랑이 있나요?"
- "Are there various restaurants available for dining in the hotel?"
"식사 시간에 대해 알려주세요."
- "Could you please inform me about the dining hours?"
"아침식사는 어디서 하나요?"
- "Where is breakfast served?"
"아침식사 시간은 어떻게 되나요?"
"What time is breakfast served?"
댓글